Como faço para comprar?
Escolha os produtos desejados, adicione-os ao carrinho, informe seus dados, selecione a forma de envio e finalize o pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos a preparação do seu pedido.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento, conforme disponibilidade no checkout) e demais formas de pagamento oferecidas pela plataforma no momento da compra.
O valor do frete é fixo?
Não. O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP informado, o peso dos produtos e a modalidade de entrega escolhida.
Para quais regiões vocês entregam?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida. A estimativa é informada durante a compra, antes da confirmação do pedido.
Os produtos possuem boa elasticidade?
Sim. Nossas peças são confeccionadas com tecidos que oferecem conforto, elasticidade e liberdade de movimentos, proporcionando um ótimo caimento.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. Caso tenha qualquer problema com seu pedido, entre em contato conosco para que possamos orientá-lo.
Recebi um produto com defeito. O que devo fazer?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e, se possível, envie fotos do produto. Nossa equipe analisará o caso e fornecerá todas as orientações necessárias.
Como entro em contato com a Reys Move?
Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.